Barion Pixel

Gyakran Ismételt Kérdések

Milyen fizetési módok vannak?

Bankkártyás, előre utalásos és egyes szállítási módoknál utánvétes fizetésre is van lehetőség. Az utánvét esetében bankkártyás és készpénzes fizetés is lehetséges, viszont a szállítmányozó cégek plusz költséget számolnak fel érte.

Milyen szállítási módok vannak?

GLS-sel, DPD-vel házhozszállítással és csomagpontra, valamint személyes átvétellel rendelheted meg a csomagodat. Személyes átvétel esetén e-mailen vagy telefonon felvesszük a kapcsolatot, és előre egyeztetett időpontban, ezen a címen tudod átvenni csomagodat: 1117, Budapest, Szerenád utca 6D.

Mennyi idő, míg megkapom a csomagomat?

Mivel a legtöbb termékünket egyedileg, a rendeléseiteknek megfelelően készítjük el, így az átlagosnál hosszabb elkészítési idővel kell nálunk számolni. A rendelés leadásától 7-10 munkanap, míg elkészülnek a termékek, utána a szállítási módtól függően 1-3 munkanap mire a csomagodat a kezedben tarthatod.
Kivételes esetekben (karácsony, Black Friday, tv-s megjelenés, kuponnapok,…) a nagy érdeklődés miatt az elkészítési idő megnőhet, ezért a megértéseteket kérjük, megteszünk minden tőlünk telhetőt, hogy minél előbb megkaphassátok a termékeiteket.

Milyen selyem anyagaink vannak?

Selymeink hasonló tulajdonságokkal rendelkeznek, a fő eltérés az anyagok összetételében van.
Tulajdonságaik:
– Puha tapintású
– Légáteresztő
– Kevés nedvességet vesz el a bőrtől
– Nem töredezi a hajat, nem ráncolja a bőrt a puhaságának köszönhetően
– Hipoallergén

A selyemszatén anyagunk egy 100% vegán, poliészter anyag, mely rengeteg pozitív tulajdonsága mellett elérhetőbb árat nyújt.
A 100% mulberry hernyóselyem anyagunk egy 6A, 22 Momme besorolású selyem. Ez a természetes anyag minden tulajdonságában még jobb, mint a selyemszatén, azonban ezt a kiválóságot az anyag ára is tükrözi.

Mit jelent a 6A, 22 Momme, 100% mulberry hernyóselyem?

Sokféle természetes selyem létezik, melyek megkülönböztetésére ezek a jellemzők szolgálnak:

A 6A a selyem minőségére utal. A selymeket egy A, B, C skálán osztályozzák, melyen az A kategória jelöli a legmagasabb minőséget, míg a C a legalacsonyabbat. A szám pedig az adott kategórián belül bontja még további osztályokra a selymeket, ezzel finomítva a skálát. Itt 1-6-ig a magasabb szám jelzi a magasabb minőséget. Azaz például a 4C, 5B, 3A jelölésű selymek közül a 3A a legmagasabb, viszont az összes selyem közül a 6A minősítésű a legmagasabb. Ilyen minősítésű anyagot használunk mi is, így biztos lehetsz abban, hogy a termékeink a legmagasabb minőségű természetes hernyóselyemmel készülnek.

A Momme a selymek mérésére szolgáló mértékegység. A Momme hasonló a pamutnál használt szövéssűrűséghez, azonban ezt a selymeknél nem célszerű alkalmazni, a selymek nagyon vékony cérnaszálai és könnyedsége miatt (sokkal több cérnaszál is könyebb, mint más anyagoknál). Ezért helyette Momme-t használunk, mely szintén leírja az anyag sűrűségét és súlyát.
A Momme 11-25-ig terjedhet, és a magasabb szám egyre nehezebb anyagot jelent, azaz egységnyi anyagméretre több selyemszál jut, egyre sűrűbb. Így például ha megmérünk 100 yard anyagot, és az 25 fontot nyom, akkor 25-Momme lesz a selyem. Itt a minél magasabb szám nem feltétlenül jelent jobb terméket, hiszen különböző fajta termékekhez különböző sűrűségű selyem az ideális. Például a 25-Momme selyem függöny készítéséhez lehet jó.
Mi 22-Momme selymet használunk az ágyneműink, ruháink, kiegészítőink elkészítéséhez. Ez egy nagyon erős szövetet jelent, de nem durvát, így ez egy ideális balansz a könnyedségben és a tartósságban egyaránt. Ez azt jelenti, hogy a termékeink kényelmesek viselethez vagy használathoz, de időtállóak is.

A mulberry hernyóselyemet olyan selyemhernyók hozzák létre, amelyek eperfa levéllel táplálkoznak. Az általuk létrehozott mulberry selyem a világon az egyik legpuhább, és legtartósabb anyag. Ez egy kifejezetten drága alapanyag, ezért egyes gyártók más selymeket kevernek hozzá, hogy termékeiket olcsóbbá tegyék, viszont természetesen ez a termékeik minőségének romlásához is vezet. A mi 100% mulberry hernyóselyemből készült termékeink csak ilyen selyemből készülnek, így biztos lehetsz benne, hogy az elérhető legmagasabb minőséget kapod, mikor minket választasz.

Mekkora méretben rendeljek ruhát? (mérettáblázat)

Ruháink legtöbbje lengébb szabású, követi a női test vonalait, de hagyja a selymet fodrozódni. Így termékeink egyszerre kényelmesek, csinosak és látványosak is. Ezért ezeknél általában több méret is jó lehet, nem gond a kisebb eltérés a csatolt mérettáblázathoz képest.
Ha nem vagy biztos a megfelelő méretben, vedd fel velünk bizalommal a kapcsolatot és segítünk.

merettablazat 6a 22 momme 100 mulberry hernyóselyem,6a selyem,22 momme selyem,100 mulberry selyem,gyakran ismételt kérdések

Mekkora méretben rendeljek párnahuzatot?

Azt figyeltük meg, hogy a legtöbb áruházban értékesített párna pár centivel kisebb mint ami a címkére van írva, ezért nálunk is pár centivel kisebbek a huzatok, hogy szépen feszüljenek a párnán. Kivételes esetben (például extra magas párna, memória habos párna) vedd fel velünk a kapcsolatot és segítünk a legjobb megoldást megtalálni.

Ha a párnahuzat mellé párnát is kérek, milyet kapok?

Ezeket a párnákat sokat teszteltük a huzatjainkhoz, és a mai napig ezeket használjuk mind fotózáson, mind a saját otthonunkban. Meleg szívvel ajánljuk mindegyiket!
A 40×40-es párna egy díszpárna bézs színben (IKEA), a 40×50-es párnánál lehetőséged van alacsony, pamut-poliészter párnát vagy akár toll tartalmú párnát is választani fehér színben (IKEA), a 50×60-as párnánál szintén lehetőséged van alacsony, pamut-poliészter párnát vagy akár toll tartalmú párnát is választani fehér színben (IKEA), a 30x47x7/9-es párna egy ergonomikus memóriahabos párna (JYSK), 50×70-es párna alacsony, poliészter anyagból készült párna.

Cserélni szeretnék terméket, hibás a termék, mégsem szeretném a terméket, mi a teendő?

Ha csak más termékre lenne mégis szükséged vagy meggondoltad magad, akkor töltsd ki a csere-, vagy elállási nyilatkozatot (lejjebb találod) és küldd el nekünk az info@infiniteblush.com e-mail címre. Ebben az esetben csak az ép terméket tudjuk visszavenni, és ha megint szállíttatni szeretnéd a terméket (nem személyesen adod, veszed át), akkor megint kell a szállításért fizetned.

Ha rajtad kivülálló ok miatt sérült/hibás a termék, akkor díjmentesen adunk csereterméket, vagy visszatérítjük a teljes kifizetett összeget a termék visszaérkezését követően, melynek szállítása is számodra díjmentes.